Las aplicaciones tecnológicas, han acelerado el desarrollo de los servicios financieros en todos los rincones del planeta, favoreciendo la inclusión y agregando valor al sector. Considerando esto, dentro del contexto latinoamericano, se identifican diversas problemáticas asociadas a los servicios financieros que han podido ser solucionadas gracias a los desarrollos tecnológicos.
La potencialidad de la inteligencia artificial es enorme, convirtiéndose en un eje principal dentro de la transformación digital que vivimos. A través de ella, se pueden tercerizar procesos repetitivos y automáticos, dejando al personal, a cargo de las tareas creativas.
¿Cómo afrontar los desafíos que presenta la renovación tecnológica de servicios financieros? ¿Dónde deberían colocar el foco las entidades reguladoras, y por tanto las nuevas empresas prestadoras de este servicio?
